Connect with us

JEC

JEC lançará central de telemarketing para positivação e atendimento aos sócios

Foto: Divulgação/JEC.com.br

No início deste próximo mês de julho, o Joinville irá lançar uma central de atendimento para estreitar a comunicação direta com o torcedor. A estrutura, localizada na área administrativa do JEC na Arena Joinville, está recebendo os últimos preparos. Neste primeiro momento, serão dois profissionais de telemarketing para trabalhar no setor.

O projeto está sendo executado por um torcedor do clube, de forma voluntária. Pós-graduado em Gestão Estratégica de Empresas (Unisul) e mestre em Comunicação (Funiber), Gerson Persike é atualmente gestor do call center da Fundação Pró-Rim e possui mais de 20 anos de experiência em manutenção de equipes comerciais.

Ele montou a estrutura nas dependências do Tricolor na Arena e nesta semana realiza os treinamentos com os profissionais que farão esse contato com o torcedor.

“O objetivo é poder criar um novo e interativo canal de comunicação, visando a manutenção da atual base de sócios, contatos para a reativação de sócios inativos e prospecção de novos associados”, afirma Persike, que também falou como será feita essa comunicação.

“A ideia é que a passamos a ter estrutura profissional de contatos com a base de sócios e com a comunidade em geral – através de uma área de telemarketing ativo. Haverá um espaço físico específico, com computadores, headsets e mailings com os leads específicos para que sejam efetuados estes contatos de modo técnico, agradável e com resultados eficazes”, complementou.

No próximo dia 10 de julho, as primeiras ligações e contatos devem ter início.

Edição: Thiago Borges

Deixe seu Comentário

Deixe uma resposta

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *



Mais em JEC


    Warning: mysqli_query(): (HY000/1194): Table 'wp_posts' is marked as crashed and should be repaired in /home/admin/domains/esportejoinville.com.br/public_html/wp-includes/wp-db.php on line 2056

Warning: mysqli_query(): (HY000/1194): Table 'wp_posts' is marked as crashed and should be repaired in /home/admin/domains/esportejoinville.com.br/public_html/wp-includes/wp-db.php on line 2056

Warning: mysqli_num_fields() expects parameter 1 to be mysqli_result, bool given in /home/admin/domains/esportejoinville.com.br/public_html/wp-includes/wp-db.php on line 3402

Warning: mysqli_query(): (HY000/1194): Table 'wp_posts' is marked as crashed and should be repaired in /home/admin/domains/esportejoinville.com.br/public_html/wp-includes/wp-db.php on line 2056

Warning: mysqli_num_fields() expects parameter 1 to be mysqli_result, bool given in /home/admin/domains/esportejoinville.com.br/public_html/wp-includes/wp-db.php on line 3402